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    Por defecto problema: no recibo sms entrantes!

    hola! soy nuevo en este foro, y tengo un problemita. Primero mi celular es una copia del HTC Diamond 2, el modelo es T5355 diamond 2, es tal cual al htc, identico en todo, la bateria dice htc, el cargador dice htc, en fin una copia identica, si no les digo q es copia no se dan cuenta. En fin viene con windows mobile 6.5, todo el aparato funciona bien, el wifi bien, gps ok, bluetooth ok.
    La cosa es q hay mensajes de texto q no los recivo, me han dicho que me han mandado sms y les da informe de entrega pero a mi no me llegan :S aunque tambie recivo algunos, pero sobre todo cuando me responden un sms pues no me llega. yo si puedo mandar sms...
    si alguien me puede ayudar o decirme cual es el problema se lo agradezco...
    saludos!

  2. #2
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    Por defecto

    prueba haciendo un hard reset para dejarlo como de fabrica
    Amo al robotito verde!

  3. #3
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    Por defecto

    hola, pero con el hard reset no pierdo toda la informacion de contactos, fotos de contactos y todo eso??? que es loq pierdo con el hard reset??? y como puedo hacer un backup para no tener q volver a cargar uno por uno los contactos y eso...

    hable con mi proveedor de servicio que es claro de argentina y me dijo q era un problema de la linea, pero no me lo han solucionado, me han echo borrar todos los sms y apagar y volver a prender el celu y mandarme un mensaje a mi mismo, pero no me llega mi propio mensaje :S :S

  4. #4
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    si se pierden, pero si sincronizas antes tu info con la compu no se pierde nada! No creo que sea problema de la linea, eso lo puedes comprobar usando otro celular y probando...
    Amo al robotito verde!

  5. #5
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    Por defecto

    antes de hacer el hard reset q no se como se hace, quiero seguir probando con atencion al cliente, ahora me han dicho q tengo q cambiar el numero en la configuracion de centro de mensajes, la cosa es q antes cdo apenas tube el celu, usmeando vi esa opcion y el numero (q era diferente al q me dijieron q pusiera) pero ahora buscando esa opcion nola encuentro por ningun lado...donde esta para cambiar el numero del centro de mensajes??? q los numeros son una cosa como +54900000000 y asi...

  6. #6
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    Por defecto

    se supone que si los envias, el numero del centro de mensajes si funciona....
    Amo al robotito verde!

  7. #7
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    Por defecto

    creo que esta en Configuracion/Telefono/Servicios y seleccionas Correo de voz y mensajes de texto
    Última edición por C.A.R.L. 04 de abril de 2010 a las 20:56
    Amo al robotito verde!

  8. #8
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    Por defecto

    hola, era ahi donde estaba el cnetro de mensaje, y lo tenia bien, ya volvi a llmar a atencion al cliente y me tomaron el reclamo, ahora en 12hs aviles me llaman del servicio tecnico y me dicen q tendria q hacer...en un enbole todo esto :S

  9. #9
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    ok, estaremos al pendiente.. aunque yo sigo pensando que es de software del equipo...
    Amo al robotito verde!

  10. #10
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    Por defecto hard reset

    oks, al ver q no me dan una solucion clara llamando a atencion al cliente, te pido q si me podes explicar lo de "hard reset" hace falta algun programa??? q hay q hacer??' y para guardar los contactos, citas de la agenda, notas, tareas y toda esa clase de informacion para no perder...y para volver a instalas el garmin XT y todo eso...

    soy nuevo en el tema de windows mobile y entiendo muy poco por ahora...

  11. #11
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    necesitas sincronizarlo con outlook, y bueno tambien pasa tus contactos a la sim, si el garmin xt venia de fabrica no habrá necesidad de reinstalarlo...

    Me parece que la opcion para dejarlo de fabrica esta dentro de configuracion/sistema
    Amo al robotito verde!

  12. 15 de abril de 2010, 15:06

    Incansable

    Razón
    Carrera a los 50 mensajes

  13. #12
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    hola nuevamente, te cuento q le hice el hard reset al celu y prove en mandarme un sms a mi mismo y no lo resivi :S osea no se soluciono nada :S
    los del area de servicio tecnico de claro me dijieron q era un problema de configuracion del celu...alguien lo tiene para claro?? ya q tampoco tengo configurado los mms ni gprs. AYUDA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  14. #13
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    regularmente los sms a nuestro mismo numero no llegan!!
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  15. #14
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    Por defecto

    ok, pero cambie mi chip a otro celular y mi propio mensaje me llego, ademas no me da informe de entrega en mi PPC, otra cosa cuando mando la palabra "saldo" al "555" para consultar el saldo por sms nunca me llega la repuesta de cto saldo tengo...y mis amigos este finde me han dicho q me han mandado msj y al no recibir ni contestarlo me han tratado de llamar y tampoco hay caso, cdo reinicio el celu me llega el mensaje de voz q me dejan :S :S :S

  16. #15
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    es muy raro lo que comentas... podrias probar con el chip de alguien mas en tu telefono???
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