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  1. #1
    Iniciante
    Fecha de registro:
    17 de julio de 2012
    Mensajes:
    1
    Dispositivo móvil:
    Samsung Galaxy Young GT S5360
    Sistema operativo:
    Android 2.3

    Por defecto Ayuda!! Problema con mi Samsung Galaxy Young

    Buenas!! soy bastante nueva en esto y necesito ayuda!!...

    El 8 de Junio compré un samsung galaxy young gt s5360 que estaba en stock en amazon... 2 semanas después, con el movil encendido y en funcionamiento, se me quedó la pantalla totalmente en blanco. Los sonidos del movil se seguían escuchando, la vibración también se notaba, pero la pantalla en blanco no se iba de ninguna forma... Al final, después de probar varias cosas, apagué el movil, le saqué la tarjeta sim y la bateria, las volví a poner y el movil se encendió sin problemas.

    Un mes después de la compra me encuentro con el mismo problema.. y ahora es que ni siquiera hace el intento de poner samsung al iniciarlo..
    Directamente, al encenderlo, me sale pantalla en blanco.. alguna de las muchas veces que lo he reiniciado (sacar bateria, sim y volver a poner) me ha salido el mensaje de samsung y la musiquita de inicio.. y cuando ha llegado el esperado momento de poner el pin, otra vez pantalla en blanco...

    No sé que hacer!! he llamado al teléfono de servicio técnico de samsung y la teleoperadora que me atendió ni siquiera sabia que el galaxy young es táctil.. una vergüenza..

    qué puedo hacer????!!!! gracias de antemanooo!!! saludos!!

  2. #2
    Iniciado Avatar de Librettoslover
    Fecha de registro:
    27 de mayo de 2011
    Mensajes:
    17
    Dispositivo móvil:
    Samsung Galaxy Xcover y Toshiba Libretto W100
    Sistema operativo:
    Android 2.3

    Por defecto

    Bueno, siento decirte que no te lo van a reparar. Yo me compre un Galaxy Xcover en España y despues de 2 meses en el servicio tecnico me daban un Galaxy Ace porque decian que era un modelo que ellos no distribuian en España y ni lo cambiaban por uno nuevo ni lo reparaban. Al final tuve que retirarlo sin reparar y mandarlo a la tienda que me lo vendio que lo envio a Alemania y alli lo repararon. Es una vergüenza Samsung España. Tu unica opcion es mandarlo a algun servicio tecnico de otro pais donde se venda el telefono, ya que son incapaces de mandarse las piezas entre ellos.

    Enviado desde mi GT-S5690 usando Tapatalk 2

  3. #3
    call pocketpc(x,t,resul) Avatar de logik0
    Fecha de registro:
    13 de diciembre de 2005
    Desde:
    Valencia
    Mensajes:
    1.238
    Dispositivo móvil:
    SGS2
    Sistema operativo:
    Android 2.3.4

    Por defecto

    Este terminal se vende en España. Se vende como galaxy y , lo distribuye vodafone entre otros. Yo te aconsejaria que hablaras con samsung españa, ellos te guiaran.

    Saludos

    Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
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    Mis juguetes


 

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